Konto maklerskie umożliwia inwestorom zakup różnych produktów inwestycyjnych – wymienić wystarczy akcje, obligacje czy kontrakty terminowe. Jednak między oferowanymi rachunkami występują spore różnice. Chcesz uniknąć frustracji podczas korzystania z konta maklerskiego? Sprawdź, na co zwrócić szczególną uwagę.
Wsparcie techniczne? Nie zawsze możesz na nie liczyć
Po aktywacji rachunku maklerskiego otrzymasz dostęp do platformy, za pośrednictwem której będziesz mógł nabywać różne produkty inwestycyjne. Czy wiesz jednak, że nie zawsze zostanie Ci udzielone wsparcie techniczne? W innym scenariuszu możesz długo czekać na rozwiązanie swojego problemu. Aby tego uniknąć, wystarczy sprawdzić, czy jako klient danej instytucji będziesz mógł liczyć na odpowiednie wsparcie.
Wsparcie techniczne – co jest istotne:
- czy jest oferowane przez całą dobę – zdarza się, że infolinia jest czynna tylko przez kilka godzin dziennie,
- czy możesz na nie liczyć również w weekendy – może się okazać, że na pomoc trzeba będzie poczekać do następnego dnia roboczego.
Obsługa klienta w języku polskim nie zawsze jest standardem
Zakładając konto maklerskie, możesz nie znaleźć na polskim rynku oferty, która będzie odpowiadać Twoim potrzebom. Inaczej mówiąc, możesz skorzystać z usług zagranicznego domu maklerskiego. Wówczas jednak pojawia się pytanie o język, w jakim będziesz obsługiwany. Najczęściej będzie to język angielski.
Twoja znajomość języka angielskiego pozwala Ci na prowadzenie swobodnych konwersacji, ale nie znasz specjalistycznego słownictwa, które jest używane w kontekście inwestowania? Nie znasz języka obcego? To sytuacje, gdy warto sprawdzić, czy osoby udzielające Ci odpowiedzi będą posługiwały się językiem polskim. Jeżeli nie, to przeszkodą w inwestowaniu będzie bariera językowa. W konsekwencji możesz nie otrzymać wsparcia.
Dostęp do ekspertów finansowych – dlaczego warto go sobie zapewnić?
Po otwarciu rachunku maklerskiego możesz otrzymać dostęp do opinii i wsparcia ekspertów. To rozwiązanie szczególnie korzystne, jeżeli aktualnie nie korzystasz z usług doradcy finansowego. Możliwość skorzystania z pomocy specjalisty lub porozmawiania z nim o swoich wątpliwościach może pomóc Ci w podjęciu optymalnych decyzji inwestycyjnych.
Jak z pewnością się domyślasz, nie każdy rachunek maklerski zapewni Ci dostęp do ekspertów. Przeciwnie, na takie wsparcie możesz liczyć jedynie w niektórych przypadkach, np. zakładając konto VIP. Taki rachunek najczęściej wymaga wyższego zasilenia niż w przypadku zwykłego konta maklerskiego.
Jakie mogą być różnice w zakresie dostępnych rynków?
Rachunek maklerski może zapewniać dostęp do tysięcy instrumentów, również z rynku OTC – akcji, obligacji, funduszy ETF czy derywatów wykorzystujących dźwignię finansową. Otwierając konto, nie zawsze jednak będziesz mógł zainwestować np. w akcje spółek notowanych na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Może się też okazać, że ekspozycję na zagraniczne rynki (np. amerykański) uzyskasz jedynie w formie giełdowych funduszy indeksowych notowanych na giełdach europejskich.
Chcesz mieć możliwość inwestowania w akcje firm działających w określonych branżach lub z kapitałem np. koreańskim? Musisz zweryfikować, czy dom maklerski pozwala na handel takimi instrumentami. Różnice w zakresie oferty są znaczne, warto zatem upewnić się co do tej kwestii przed otwarciem rachunku.
Artykuł sponsorowany
