Od zamawiania towarów, poprzez obsługę klienta, a skończywszy na obsłudze dat ważności – systemy sprzedaży detalicznej kompleksowo wspierają sklepy.
Dynamiczny rozwój handlu wymaga sięgania po rozwiązania, które pozwalają na skuteczne wspomaganie procesów sprzedażowych. Rozwiązaniem jest wdrożenie dedykowanych systemów informatycznych jak program sprzedażowy do sklepu i system POS, których celem jest wspomaganie sklepów w każdej branży, aby mogły działać jeszcze efektywniej.
Programy dla sklepów detalicznych
Dopasowane oprogramowanie sprzedaży detalicznej daje dostęp do szerokiej gamy narzędzi, z którymi sprzedawcy mogą zarządzać wszystkimi obszarami działalności sklepu. Dzięki niemu firma może skutecznie nadążać za potrzebami współczesnego rynku, odpowiadając rosnącym wymaganiom klientów.
Złożony system sprzedaży składa się z szeregu elementów umożliwiających stworzenie sprawnie działającej struktury. To nie tylko sam program obsługujący zaplecze, ale również połączone z nim oprogramowanie POS na stanowiska kasowe oraz urządzenia fiskalne ułatwiające prowadzenie procesów sprzedażowych.
System POS udostępnia zaawansowane funkcje ułatwiające zarządzanie sprzedażą, za pomocą których możliwy jest błyskawiczny przepływ informacji, efektywniejsza obsługa klienta, szybkie raportowanie, a także szereg innych rozwiązań wymaganych na stanowisku sprzedażowym, by zadbać o pełne zadowolenie klientów.
Z kolei odpowiednio dopasowane urządzenia fiskalne współpracujące z oprogramowaniem pozwalają na automatyczne przekazywanie informacji i sprawną obsługę sprzedaży.
Rozbudowana paleta funkcji
Oprogramowanie sprzedaży detalicznej daje dostęp do wielu funkcji, za pomocą których można znacznie efektywniej realizować codzienne czynności związane z prowadzeniem transakcji handlowych.
Odpowiednio dobrany program sprzedażowy do sklepu pozwala na łatwą, szybką i wygodną obsługę klientów, wspomagając działanie całych sieci sprzedażowych. Wspiera nie tylko samą sprzedaż towarów, ale również daje dostęp do palety dodatkowych narzędzi, aby zarządzanie zakupami, ustalanie cen, kontrola asortymentu czy składanie zamówień mogło stać się jeszcze efektywniejsze.
Wśród dostępnych funkcjonalności systemów sprzedażowych znajdują się:
- sprzedaż towarów wraz z generowaniem informacji o sprzedaży
- historia towarów od momentu wprowadzenia go do magazynu
- rozliczenia z kontrahentami
- monitorowanie zysków
- kontrola stanu kasy
- wprowadzanie dostaw
- prowadzenie inwentaryzacji
- przygotowywanie cenników
- tworzenie dokumentów przecen
- przygotowywanie kodów kreskowych
- przygotowywanie etykiet na półki
- kontrola statusów towarów przy zamówieniu
- obsługa systemów lojalnościowych
- obsługa procesów zwrotów i reklamacji
- współpraca ze sklepami internetowymi
- obsługa magazynu
- generowanie raportów dla wybranych danych
Dopasowanie do potrzeb branżowych
W zależności od potrzeb branżowych system sprzedażowy oraz oprogramowanie POS mogą obejmować również dodatkowe funkcjonalności. Są one dedykowane między innymi dla sklepów działających w branży spożywczej, budowlanej, odzieżowej, motoryzacyjnej, dla punktów gastronomicznych.
Dedykowane narzędzia uwzględniające indywidualne potrzeby biznesu usprawniają prowadzenie codziennych czynności handlowych, w tym samym sprawdzają się tam, gdzie uniwersalne oprogramowanie nie oferuje wszystkich wymaganych narzędzi.
Wdrożenie oprogramowania sprzedaży detalicznej
Kompleksową obsługę w realizacji wdrożeń oferuje firma ITCenter, która dzięki współpracy ze sprawdzonymi dostawcami oprogramowania zapewnia maksymalną efektywność inwestycji. W ofercie firmy znajdują się między innymi systemy sprzedażowe jak Insoft, które cieszą się dużym zainteresowaniem ze strony klientów prowadzących sklepy, sieci sklepów i supermarkety.
Poprzez dopasowany do potrzeb system sprzedaży sklep może działać znacznie efektywniej, przynosząc przy tym coraz większe zyski. Obsługa zaplecza oraz stanowisk kasowych poprzez oprogramowanie POS pozwala na uzyskanie szeregu korzyści, które pozwalają na sprawne prowadzenie sprzedaży każdego typu towaru.
